Una de las cosas más importantes que una persona puede hacer cuando busca un préstamo hipotecario por primera vez es rodearse de profesionales que conozcan el negocio por dentro y por fuera, sin importar si se trata de un agente de bienes raíces, un corredor o un suscriptor. Pero además de contratar los servicios de un profesional que conoce su trabajo, es fundamental que la persona con la que elija hacer negocios provenga de una empresa de confianza con un historial de éxito y excelente servicio al cliente.
Una de las métricas más confiables cuando se trata de saber si una empresa es amigable con el cliente o no es la Better Business Bureau — una organización sin fines de lucro enfocada en promover la confianza del mercado. La organización en sí fue fundada en 1912 y exactamente 100 años después, en 2012, respondieron más de 100 millones de solicitudes de información de los consumidores sobre las más de 4 millones de reseñas comerciales gratuitas compiladas en su sitio web BBB.org.
La selección de un corredor hipotecario o agente de bienes raíces que se adhiera a los estándares de excelencia de BBB debe estar en la parte superior de su lista de verificación para compradores de vivienda por primera vez. El proceso de compra de una casa puede ser lo suficientemente estresante, por lo que tener un corredor o agente de bienes raíces que carezca de habilidades de servicio al cliente puede hacer que la situación sea mucho más difícil.
Y créalo o no, hay algunas empresas que se aprovechan de los clientes desprevenidos aprovechando su falta de conocimiento sobre el proceso de compra de una vivienda. Como resultado, el BBB recomienda verificar si un corredor hipotecario o prestamista es conocido por préstamos abusivos tácticas antes de hacer nada oficial.
En Blue Water Mortgage, nos enorgullecemos de ser una empresa BBB acreditada desde 2009. Nuestra calificación A+ significa que hemos satisfecho el ocho principios incluido en el Código de Prácticas Comerciales de BBB y hemos mantenido una presencia como un negocio confiable y confiable para nuestros clientes.
Los corredores de la familia Blue Water Mortgage tienen un historial comprobado de mantener la cabeza fría cuando trabajan con clientes, especialmente compradores de vivienda por primera vez. Además de un excelente servicio al cliente, también ofrecemos a nuestros clientes todos los ultimas noticias hipotecarias y consejos para comprar y vender casas. Contáctanos hoy para saber por qué tenemos una de las mejores reputaciones en el negocio de compra de viviendas.
